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【新时代 新作为 新篇章】审批“提速”、电子化综合受理......南京政务服务“加码”让“宁”更满意

2020-07-02 14:04:55

龙虎网讯 (记者 蔡敏 通讯员 尚玉立)“七一”来临,南京市江宁开发区行政审批局24小时自助政务服务、企业开办·全程电子化综合受理服务区正式开放,智能化、科技化、创新化服务模式加速推进了审批流程的“简”和“减”,颇受办事群众好评。

服务“加码”,自助政务服务24小时“不打烊”

“白天一直没有时间,有了这个自助政务服务机,我晚上下班拿着身份证自己就能打印营业执照,实在是太方便了!”拿着刚“出炉”的营业执照,吴女士兴奋地说道。

走进政务服务中心一楼自助服务区,五台崭新的自助政务服务机依次排开,引人注目。为实现政务服务从8小时向“白+黑”的延伸跨越,江宁开发区行政审批局紧贴企业的办事需求,“量身定制”24小时自助政务服务区。在这里,五台政务自助机“各司其职”,可实现营业执照打印、个体工商户开业、税务发票领用、信用查询等多项功能,办事群众只需凭借有效身份证件人脸识别登录后,自助办理即可,不仅极大地节约了办理时间,更最大程度打破了政务服务时间限制,实现“服务不停歇,全年不打烊”。

审批“提速”,电子化综合受理让“宁”满意

根据企业开办涉及部门多、来回跑、排队长的实际情况,江宁开发区行政审批局进一步细化办事空间,开设企业开办全程电子化综合受理服务区。线上,办事群众在家即可借助全程电子化平台,自助办理企业开办等业务。线下,电子化受理窗口集结营业执照代办、公章刻制、银行开户、公积金开户等功能为一体,“宁办员”现场守候,“0”距离帮办代办,真正让群众办事“一网办、一次跑、一条龙”成为常态。

党员“赋能”,陪伴式服务“面对面”

大多数办事群众刚开始接触全程电子化不适应、不接受,江宁开发区行政审批局20余名党员志愿者积极向前,认真研究全程电子化推广途径,多渠道宣传全程电子化办理,扩大应知尽知覆盖面,让企业和群众口口相传。同时,面对面、手把手现场指导办事群众,既减少了操作误差,更让大家“零距离”感受到电子化的便捷和高效,胸前的党徽在一次次服务、指引中熠熠生辉,光彩夺目。

服务“加码”,审批“提速”,党员“赋能”,点滴创新做好的是为民小事,践行的是为民初心。未来,江宁开发区行政审批局将继续以党建为引领,不断聚焦企业发展的难点痛点,倾听企业的“声音”,多措并举对行政审批改革再创新、再梳理,全力跑出利企便民“加速度”。

来源:龙虎网   编辑:张璐