您当前的位置:江苏志愿服务展示交流会南京获奖项目(团队)展示 > 第一届(铜奖项目) >

南京市文明引导志愿服务项目南京市文明引导志愿服务项目

南京市文明引导志愿服务项目项目名称:南京市文明引导志愿服务项目

团队名称:南京城市治理志愿者协会五中路分队
志愿人数:120人

服务类别:公共文明引导

项目简介:

  南京城市治理志愿者协会五中路分队按照项目化运作、社会化招募、制度化管理、常态化服务的模式展开公共文明引导志愿服务。

  坚持项目化运行,以一年为一个周期,以南京市的“五中路”也就是“中央路、中山路、中山南路、中山东路、汉中路”五条主干道沿线的48个公交站台为服务岗位,组织志愿者每周一至周五的早晚交通高峰期间,开展志愿服务活动,引导市民、游客遵守公共交通、文明排队、有序乘车,主动帮扶老弱乘客上车,为乘客热心指路,传递志愿爱心、传播城市文明风尚。

  志愿者们都是自愿前来报名参加的普通市民,不断增长的志愿服务时长显示了志愿者全心全意的付出,服务队受到市民和社会的广泛关注和好评。

  南京城市治理志愿者协会五中路分队每天都按照制度的要求开展日常服务与管理,将片组的志愿服务记录与线上巡查相结合,规范了志愿者的志愿服务行为,保证每天都为市民提供优质的志愿服务。
  服务队每月定期召开志愿者骨干例会,通过每一次的例会,各片志愿者骨干相互交流当月的志愿服务情况,相互激励,指出日常服务中存在的问题并相互讨论、献计献策,促进志愿服务更好地开展。每个季度末一次的志愿服务“最佳站台”评选活动通过颁发志愿服务“最佳站台”流动红旗,表扬先进,扩大志愿服务的影响。
  还有统一培训,使得新加入的志愿者能够建立系统的志愿服务知识体系,同时通过“以老带新”的方法,使新上岗的志愿者在公交站台上能够得到老志愿者手把手的指导,确保新志愿者在公交站台上开展志愿服务时,注意个人安全和站台乘客安全。

  分队多次组织志愿者在公交站台开展主题日活动,志愿者将主题日活动发展到“主题月”活动,将活动主题所蕴含的服务意识贯穿到整个月的志愿服务中。
  从不同主题的内涵出发,认真服务,好人好事不断:拾金不昧、帮扶残疾人上下车、自发清洁站台卫生、主动借给乘客雨衣、雨伞、为乘客兑换零钱、热心为乘客指路,我们的志愿者每天都在站台上弘扬志愿精神,提高志愿服务质量。

所获荣誉:

  省志交会精品项目铜奖

 “文明江苏”志愿服务行动创新案例一等奖