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第二十场市国税局——精彩问答 编辑:xuhongfei2016-10-20 17:51:56

一、有关营改增之后提升办税效率的问题

主持人: 好的,刚才林局长给我们介绍了营改增试点之后,目前南京国税在工作上面进行的调整,听说今天您要来到我们直播现场,前期龙虎网的记者也是走进了办税大厅,带着市民的问题走到了今天的直播间,看一下视频。

(视频)

自国家税务总局2016年5月1日全面推开营改增试点以来,建筑业、房地产业、金融业、生活服务业等全部营业税纳税人纳入试点范围,共涉及我市44万户纳税人,由此带来国税部门办税业务量急剧增加。据南京市国税局统计,5-9月全市办税服务厅业务量同期增长约三成,一到办税高峰期,各办税服务厅容易出现拥挤、排队等现象,影响办税体验。

主持人: 林局长,针对视频当中的问题您来帮他们解答一下。

林局长: 首先感谢媒体对我们国税工作的关心。片中几位纳税人反映的办税厅拥挤排队的现象确实存在,我在这里作些说明。如果是纳税信用等级B级以上的增值税纳税人,可以通过登陆江苏省增值税发票查询平台网站,网上勾选完成发票认证,而不必到办税服务厅现场来办理。 同时,为解决部分纳税人反映的在网上操作中遇到的技术性问题,我们还采取了三项便民服务举措: 一是加大宣传辅导力度。我局印发了《A、B级纳税人网上钩选认证》的操作说明手册,在办税服务厅免费发放,供纳税人对照操作。 二是免费技术服务。免费服务形式包括:到户现场技术支持服务,网络远程支持服务,呼叫中心服务,合作方技术服务专线电话是025-85312366。 三是增加办税服务厅自助办税终端设备。10月下旬我们将陆续在高新、江宁等业务量较大的区国税局办税服务厅增设自助办税终端设备,用于发票扫描认证、发票代开、发票发放等高频涉税业务。不过,鉴于多数纳税人办税的习惯和周期情况,我们还是建议广大纳税人,最好错开月末最后三天高峰时间,就近选择办税厅办理发票认证等业务。

二、有关个人遇到发票违法行为维权的问题

主持人: 刚才林局长跟我们谈了在税务稽察工作方面所做的措施,下面有很多人和我一样有这样的感受,比如说我们去商店或者饭店消费的时候,我们商家会找出各种各样的理由拒绝为我们开发票。我们经常听到的,"对不起,已经给您打过折了,所以不能开具发票""不好意思,发票用完了,下个月再来吧"。由于工商户的不断增多,关于个人消费应当开具而未开具发票和开具假发票的违法情况越来越多。那么,个人遇到发票违法行为应当如何维权?

林局长: 我们经常收到纳税人这样的投诉,根据《发票管理办法》的规定。销售商品、提供服务的单位和个人,对外发生经营业务收取款项时,应向付款方开具发票;特殊情况下由付款方向收款方开具发票。所有单位和个人在购买商品、接受服务支付款项时,也有权向收款方取得发票。至于说个人遇到发票违法行为应当如何维权?最简捷、最有效率的的方法是拨打12366服务热线,由税务机关为您解决。

三、关于购车享受国家购税补贴的问题

主持人: 在前期问题的征集当中,有名叫"假期有约"的网友说,我刚在4S店买了台吉利熊猫,听4S店的人说可以享受到国家的购税补贴,不知道我买的这款还属于,在哪申请?需要什么手续?

林局长: 根据现行政策,在2016年12月31日前,对购置1.6升及以下排量乘用车的,可减按5%的税率征收车辆购置税。如果这位网友购买的车辆符合上述条件,可以携带购车人身份证明、车辆合格证原件及复印件,机动车销售统一发票原件,到市国税局车购税分局申请办理税收减免。