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第八场质监局——精彩问答 编辑:xuhongfei2016-07-09 07:54:46

一、关于电梯安全的问题

主持人:好的,通过刚才的短片,我们对质监局日常工作也有了一个大概的了解。我能不能这样理解,质监工作与市民的身体健康和生命安全可以说是息息相关,从小到大,小到生活中会用到的水表、电表、燃气表、血压计,大到电梯等产品质量监督。今天我们就围绕市民关心的话题一起来跟嘉宾交流。现在我们每天上班下班都会乘坐电梯,城市当中高层住宅可以说越来越稠密,我们来看一些搜集到的素材。您的办公室在几楼?您家呢?那其实每天都要是乘坐电梯的。如今,城市中高层住宅越来越稠密,数据显示(南京的电梯保有量及相关的数据信息),从这组数据看来,电梯已经成为日常生活必不可少的垂直交通工具。近年来电梯事故也是频繁发生,下面让我们来看一下前期收集到的新闻素材,这个都是今年发生的:5月21日,上午十点左右,在百盛购物中心北楼四层,一名女童掉入电梯挡板内,导致大腿擦伤。5月24日,深圳某超市内的扶梯踏板突然塌陷,导致一男性老人左腿被死死卡住。

主持人:看了上述新闻材料,我们发现全国各地电梯事故频发,扶梯及厢式电梯的安全让公众更加重视公共设施安全。我想请张局长给我们介绍下,目前我市的电梯情况?我们质监部门主要对电梯的安全使用是如何监督管理的?

南京市质量技术监督局副局长、党组成员张建平:现代都市,电梯已成为人民群众生活密不可分的一部分。电梯的大量使用在给广大人民群众带来方便的同时,由于使用管理、维护保养不当,以及随着电梯老旧等原因,也可能给人身安全带来一定的不确定因素。我们国家也专门把电梯等八种设备作为特种设备,出台颁布实施《特种设备安全法》,要求各个方面加强管理,刚才问到我们南京电梯情况,大家知道南京城市化进程也非常快,以及我们土地的集约化利用,十二五期间我们南京市电梯每年平均15%的速度增长,这个去年一年就新增电梯8400多台,数量还是非常可观,据我们统计,上月底,全市在用电梯总量已经达到68000余台,其中自动扶梯5500台。作为全市电梯的安全监管部门,十二五期间,我局提请并推动出台了全国第一部电梯安全地方立法《南京市电梯安全条例》;成立市领导为组长的特种设备安全领导小组;建设96333电梯应急处置中心专门处理电梯安全的应急事件;同时还持续开展老旧电梯专项整治工作;持续开展电梯维保单位星级评价工作,通过市场调节实现扶优汰劣,这些创新举措走在全省和全国的前列,而且质检总局在南京召开了现场会。同时,我们在加大监管的基础上,也特别强化这个电梯安全的隐患排查和整改。今天上半年,我们就出动了1455人次,检查电梯使用单位505家,发现隐患有2150条,发出安全监察指令96份,已整改隐患2122条,整改率99.34%。因为采取上述措施,总体上说南京电梯安全情况还是比较好,已经连续十年南京电梯故障率和事故率均低于全省和全国的水平,连续三年没有发现电梯安全责任事故。

主持人:目前这样一个数据,近三年南京未发生电梯安全事故,这也是非常可喜的结果,为了让"网络面对面"活动有更多的市民参与进来,切实解决网民的问题,前期龙虎网记者走进街头巷尾,就大家普遍关心的电梯安全民生问题进行了走访,并提前录制视频,带到直播现场与嘉宾进行沟通交流。下面请大家观看一段VCR。电梯里面市民反映的问题,对于市民来说感觉挺严重,像这种电梯问题频发的情况,我们居民在遇到之后应该怎么办,我们质监部门怎么处理?

南京市质量技术监督局副局长、党组成员张建平:看了刚才的VCR,有两个直观的感受:一是保障电梯乘用安全,需要广大市民百姓的关心关注,也离不开广大业主的及时监督。二是电梯故障、安全事故往往起于隐患,安全重在落实!就小区电梯而言,根据我们统计故障是有的,小区内电梯产权、所有权属于全体小区居民,我们物业公司和电梯维保单位进行日常维保,应该把电梯维护好,保养好,保障业主的安全。国家明确规定:承担电梯维保的单位应该每15天开展一次日常维护保养,每年在检定周期期满前一个月,主动申报监督检验,检验合格后方可投入使用。物业公司和维保单位理应履行好配备安全管理人员、定期申报检验、开展日常巡查、定期做好日常维护保养等安全管理职责。刚才看到小区反映的情况,作为我们电梯安全的监管部门,我们访谈结束以后,会安排专门的安全监察人员以及专业的技术人员,对我们这个小区所有电梯进行一次全面的排查。针对我们小区业主反映的应急报警电话等各方面的情况进行全面系统的排查,一旦确实存在这些问题,我们会下达安全监察指令,限期进行整改,整改不到位或者确实存在违反电梯管理条例、国家法律法规的会立案查处。借这个机会,我们也在此呼吁广大市民、小区的业主,在我们平时乘坐电梯的时候,发现异常情况,一是及时告诉物业公司;第二个也可以通过我们设置的96333电梯应急处置电话,或者也可以通过12365热线电话,来进行投诉,以便于我们对电梯隐患进行及时查处,通过这些措施保障运行安全。我们最近也专门召开了特种设备安全专题会,针对电梯以及其他特种设备安全工作做出部署,主要包括开展夏期电梯安全专项整治和推进实施电梯“一保险两公示”制度。目的就是为了强化主体责任,督促使用单位、维保单位把工作做到位,做的扎实,发现隐患及时排查,共同保护全市电梯运行安全。

二、关于买菜遇到“问题秤”的问题

主持人:5月20日是我们的世界计量日,计量工作也事关群众民生大计。节目开头提到过水表、电表、燃气表,出门会接触到出租车计价器、加油机、电子秤等,它们是否准确可靠,直接关系着人们的切身利益。其中"菜篮子"里的公平秤市民最为关心。我们在前期的征集过程中有位叫"麦琪的礼物"的网友在我们的微信平台上反映称:集贸市场里的黑心商家太坏了,上次买80块的虾。过秤时发现老板在袋子里偷偷加水的举动,被他发现也及时制止了。老板很不好意思的把水倒掉,给足称后又抓了一把虾放进袋子里给我,我当时觉得老板行为被自己发现,自己反应很快,自己胜利了。谁知回家后老婆婆不放心,又在家称了下,还是少了2两。相当于少了10块左右。连买个菜都要斗智斗勇,真是防不胜防,想让张局给我们介绍下,我们质监部门在行政监管中遇到对这种"问题秤"应该如何处理?

南京市质量技术监督局副局长、党组成员张建平:网友提的问题,就是反映集贸市场秤的问题;拿民生计量监管而言,目前水表、电表、燃气表,这些计量器具都是国家列入强制检定的计量器具,要求准确可靠,特别是我们网友反映集贸市场计量秤,这也是全国性的监管难题,因为面广量大,南京目前有190家集贸市场,有近2万台电子秤,天天在使用,应该说跟我们老百姓菜篮子关系密切,如何保证准确可靠,这个也是我们近些年一直重点抓的一项工作。前几年我们南京每年举报投诉还是比较高的,怎么管好这块我们还是想了一些办法。具体:我们通过政府立法,修订了《南京市计量监督管理办法》,明确了集贸市场主办者的主体责任,主办者要对秤负责(原来都是打游击很难管),而且对管理不到位要限期改正,不改的要进行一到三万的处罚,强化责任,加大处罚的力度。第二个方面我们搞综合整治,因为集贸市场管理还牵扯到工商、商务等。我们用了二年时间一块搞综合整治,简单讲就是实施“三标签、五统一”的模式,这个所谓“五统一”就是秤是集贸市场统一购、配、检、修、管,坏了统一维修,要有记录,同时还要统一更换,防范作弊行为。考虑到民生工程,我们把这些全部纳入免费检定范围。通过这些措施,二年整治下来效果还是比较好,检定率达到100%,市场上在用的秤,基本上都是经检定合格并在周期范围之内。通过我们12365投诉举报的量来看,总体大幅下降,且每年都在下降。当然了,抓好秤的问题,也有网友反映存在不足的情况。根据他刚才的描述,这个情况往往有两个方面,一个是秤准不准,称有没有作弊,刚才前面讲了我们采取了很多措施,尽可能解决这个问题。第二个他有时候在秤准的情况下,还有一些人为作弊行为,借这个机会跟大家宣传一下。

主持人:有没有什么方法?

南京市质量技术监督局副局长、党组成员张建平:网友说斗智斗勇,我们在消费的时候增长一些知识。我们可以归结到有“五看”。一个就是我们在购物的时候看看电子秤是否经过检定合格,是不是有超期,如果有,可以向各区市场监管部门举报;第二个看电子秤是否平整,不平整会影响误差;第三个要看秤的显示屏有没有归零,造成计量方面的不准确;第四个方面就是网友反映的有托盘的秤,水产品会有塑料袋,有没有带水,这个托盘的份量有没有扣除,这个要关注;第五个看就是要轻拿轻放,有时候放的速度过快,在加速度的冲击力下,数值也是不准确。所以其实也很简单,形成良好的习惯对我们日常生活也是有帮助的。

主持人:好的,感谢张局的回答。一方面是我们质监部门加强这方面的管理力度;另外一方面就是我们自己在购买时,应该多掌握一些张局所传授的知识还是非常有用。

三、关于加油要不要加满的问题

主持人:感谢张局。说到加油又有一个网友带来了自己的问题,我们来看一下。一位叫"妞妞妈"的网友说,每当油价上调,加油站里总是挤满了车,我上次图省事,加的满满的,结果发现,加油机上显示的加油量超过油箱说明书的容积,加油机是不是不准啊?

南京市质量技术监督局副局长、党组成员张建平:这位网友问的比较有代表性,汽油是主要消耗品,车友非常关心、关注,根据《汽车燃油箱安全性能要求和试验方法》国标中对燃油箱的安全性能有着相关要求,考虑到油品的膨胀系数,以及如果加油到油箱口,因温度变化等原因可能存在着一定的安全隐患。标准规定,其标称的容积必须小于实际容积的95%及以下。通俗来说,实际容积100L的燃油箱,在汽车使用说明书中只能标注95L或以下。正因为如此我们也不提倡网友加的满满的,按照标注加能保证安全,对于这种情况我们也做了验证,专门组织计量院专家在大明路选择不同型号的汽车油箱,维修保养的时侯进行检测,共选取了十余种不同品牌的车型油箱,来进行验证。比对结果表明,实际容积大多高于标称,也即实际加了60升,标称是55升或者50升,这个都在范围之内。当然也有标的比较低,而且常规也就是5%到20%这个范围之内,基本上这个情况,都符合国家要求。