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六合城管:小小垃圾桶 折射民生“大学问”

2016-11-28 13:25:35 我要播报

【龙虎网报道】(通讯员刘霞)垃圾桶是城市基础设施的重要组成部分,被广泛用于街道、公园、小区等公共场所,在城市道路清洁以及环境美化中起至关重要的作用。日常生活中人人都需要它,但是人人又怕它影响自己周边的环境。近期,六合区政务热线接到关于同样三只垃圾桶的两个截然相反的“棘手”诉求。

4月初,六合区12345热线接到群众诉求,反映长江路上“辛记面馆”门口有3个垃圾桶,气味扰民,影响店铺生意,要求移动。接到诉求后,六合区城管局立即安排人员前往现场,发现诉求人反映的情况属实。经研究,决定将垃圾桶向东移动20米,放置在供电部门配电箱前,既可以以配电箱作屏障,缓解对店铺营业的影响,也不影响环卫作业。然而垃圾桶移动两天后,六合区城管局又接到诉求,希望将垃圾桶移回原位置。原来,垃圾桶的移动引起了家住马路对面老人的不满,认为垃圾桶移得太远,倒垃圾不方便。区城管局再次安排专业人员现场核查,经研究,确定目前垃圾桶摆放的位置为最优方案,既不影响城市美观,又不影响周边商户。为争取老人的理解与支持,六合区城管局多次上门与其沟通,耐心解释相关政策。考虑到老人年龄大、腿脚不便的实际困难,安排道路保洁人员每天定时上门收集垃圾。

为妥善处置同类诉求,六合区城管局一方面坚持科学发展观思维方式,做到实地调研、科学决策、合理布局,努力提高环卫管理水平。另一方面站在诉求人的角度,想群众之所想,急群众之所急,人性化考量,最大限度地为群众解决实际问题。

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